电商场景下的AI客服优化方案
Deep Chat通过多项功能可显著提升电商场景的交互体验：
- multimodal interaction: Open
speechToTextcap (a poem)textToSpeech属性支持语音问答 - Documents processing: By
camera属性允许用户拍照上传商品问题 - 结构化展示: Enable
markdown功能清晰展示促销信息等格式化内容 - Interface customization: Utilization
messageStyles调整气泡颜色匹配品牌VI
Implementation steps::
- 在商品详情页嵌入
<deep-chat>assemblies - configure
groupedMessages实现咨询问题的归类显示 - 对接订单查询API响应
"我的订单在哪？"类问题 - pass (a bill or inspection etc)
introductionPanel预设常见问题快捷入口
advanced skill: CooperationwebModel在本地运行TinyLlama模型处理基础咨询，降低云端API调用频次，同时用dynamicPanel推送促销弹窗。
This answer comes from the articleDeep Chat: an AI chat component for quick website integrationThe
May not be reproduced without permission:AI productivity tools " 怎样提升电商网站AI客服的交互体验？
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