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如何利用Omnichat实现线上到线下（OMO）的客户引流？

2025-08-23

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五步打造OMO增长引擎

地理围栏设置：在后台录入各门店3-5公里辐射范围，当该区域用户线上咨询时自动触发位置服务
智能导流策略：根据客户行为分配资源，例如：
- 多次比价客户→推送”到店立减”券
- 高客单价咨询→指派门店金牌销售
线下服务数字化：店员用企业微信扫码即可绑定顾客，后续线上复购计入该店员业绩
Effectiveness Verification：通过专属优惠码追踪OMO转化率，某家具品牌实现35%的到店客户源自线上引导

关键配置：需在”OMO设置”中完成门店信息录入、销售团队权限分配、优惠策略制定三个基础模块。

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