Background
网站访客流失是许多企业面临的共性问题。研究表明,高达70%的访客会因为无法快速找到所需信息而离开网站,导致转化率下降和营销成本浪费。
Core Solutions
SiteAssist通过以下方式有效解决这一问题:
- 即时问答支持:采用RAG技术,通过抓取网站内容、文档和FAQ等信息源,为访客提供实时准确的答案
- Multi-source data integration:支持网站抓取、文档上传(PDF/DOCX/CSV)和手动QA添加,确保知识库全面覆盖
- Rapid deployment:只需5分钟即可完成内容索引和训练,通过简单JavaScript代码即可集成到现有网站
Operation Guide
- 在siteassist.io注册账号并创建项目
- 使用Crawler功能抓取网站内容或上传补充文档
- 根据品牌风格自定义助手外观(颜色、字体、头像等)
- 将生成的代码片段添加到网站HTML中
实施效果
根据实际案例,使用SiteAssist后:
- 访客停留时间平均延长40%
- 人工客服工单减少45%以上
- 电商转化率提升18%
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