如何防止敏感数据在处理技术支持请求时泄露？

2025-08-20

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RunLLM提供多层次数据防护方案：

内容过滤系统：在「Security Settings」中启用关键词屏蔽（如信用卡号、API密钥的正则表达式），AI会自动拒绝回答包含这些内容的问题。某金融科技公司利用该功能阻止了100+次潜在泄露。
最小化存储策略：设置「Ephemeral Processing」模式，使AI仅在内存中临时处理数据，回答生成后立即清除记录。注意这会牺牲部分学习能力。
权限沙箱：通过「Access Control Lists」限制不同成员的操作权限，例如只允许资深工程师查看代码执行日志。

合规建议：定期使用「Compliance Checker」工具扫描知识库，确保符合GDPR等法规要求。

Quick query station AI tool