Perspective AI通过三个核心机制突破了传统问卷的局限：
- 动态对话能力：AI会基于用户回答智能调整追问方向，例如当客户提到”不喜欢某功能”时，会自动追问具体原因，这是静态问卷无法实现的。
- multimodal interaction：支持文字和语音双渠道，语音代理能捕捉语气、停顿等非文字信息，获得更真实的情绪反馈。研究表明，语音反馈的情感信息量比纯文字高40%。
- 自动化深度分析：传统问卷需要人工整理开放题答案，而AI会自动聚类相似观点、提炼关键引述，并生成带可视化图表的研究报告，分析效率提升80%以上。
实际案例显示，某SaaS公司用此工具发现的用户真实痛点数量是问卷的3倍，且访谈完成率高达75%（传统问卷平均仅25%）。
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