跨语言业务场景的技术实现
系统采用三层语言处理架构:前端语音识别支持8种语言的混合输入(含中文普通话/粤语),中间层的语义理解模块基于XLM-RoBERTa模型,后端输出时可选择保持原语言或转换为用户预设语言。在某半导体企业的应用中,成功减少37%的翻译需求。
- 文化适配:能识别不同地区的商务习惯差异,如日本客户对话中的沉默含义
- 术语库:支持上传行业专属词汇表,如法律领域的拉丁文术语
- 延迟控制:双语场景下分析响应时间仍能保持在1.2秒内
该特性已通过ISO 18587翻译服务认证,准确率达92.3%。
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